उत्पाद विशेषज्ञता को मजबूत करने और ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए, आयडा ने हाल ही में मेडिकल मास्क पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक व्यापक उत्पाद ज्ञान प्रशिक्षण का आयोजन किया। प्रशिक्षण का उद्देश्य मास्क श्रेणियों, संरचनाओं, सामग्रियों और विनिर्माण मानकों के बारे में कर्मचारियों की समझ को बढ़ाना है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि हर विभाग वैश्विक वितरकों और खरीद भागीदारों को बेहतर समर्थन दे सके।
सत्र के दौरान, अनुसंधान एवं विकास और गुणवत्ता नियंत्रण टीमों ने विभिन्न प्रकार के मास्क का विस्तृत परिचय दिया, जिसमें डिस्पोजेबल मेडिकल मास्क, सर्जिकल मास्क, केएन95 सुरक्षात्मक मास्क और गैर बुने हुए फेस मास्क शामिल हैं। प्रत्येक प्रकार को उसके इच्छित उपयोग, सुरक्षा स्तर और लागू मानकों जैसे EN14683, ASTM F2100, और GB/T 32610 के संदर्भ में समझाया गया था।

प्रशिक्षण में मास्क की संरचना और घटकों को भी शामिल किया गया। प्रतिभागियों ने सीखा कि अधिकांश मेडिकल मास्क में तीन परतें होती हैं: पानी के प्रतिरोध के लिए एक गैर-बुना बाहरी परत, बैक्टीरिया निस्पंदन के लिए एक पिघली हुई मध्य परत, और एक नरम आंतरिक परत जो आराम प्रदान करती है और नमी को अवशोषित करती है। इसके अलावा, नाक क्लिप, ईयर लूप और मास्क सीलिंग प्रदर्शन के महत्व पर जोर दिया गया, क्योंकि ये तत्व सीधे मास्क की सुरक्षात्मक दक्षता और उपयोगकर्ता के आराम को प्रभावित करते हैं।
कर्मचारियों को ग्राहकों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए, प्रशिक्षण में विभिन्न उत्पादन बैचों के वास्तविक नमूने शामिल किए गए, जिससे प्रतिभागियों को सामग्री की बनावट, सांस लेने की क्षमता और लोच की तुलना करने की अनुमति मिली। गुणवत्ता निरीक्षण टीम ने निस्पंदन दक्षता, वायु पारगम्यता और तन्यता ताकत के लिए परीक्षण विधियों का प्रदर्शन किया {{1}महत्वपूर्ण संकेतक जो मेडिकल मास्क के समग्र प्रदर्शन को निर्धारित करते हैं।
सत्र के अंत तक, सभी उपस्थित लोगों को इस बात की स्पष्ट समझ थी कि आयडा उत्पादित प्रत्येक मास्क में लगातार गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करता है। कंपनी ने दुनिया भर के अस्पतालों, वितरकों और स्वास्थ्य सेवा आपूर्तिकर्ताओं को विश्वसनीय, प्रमाणित चिकित्सा सुरक्षा उत्पाद प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को भी मजबूत किया।

नियमित तकनीकी और उत्पाद ज्ञान प्रशिक्षण के माध्यम से, आयिडा अपनी पेशेवर सेवा क्षमता को बढ़ाना और उत्पादन, बिक्री और गुणवत्ता विभागों के बीच संचार को मजबूत करना जारी रखता है। यह पहल वैश्विक बाजारों में सुरक्षित, अनुपालन और अभिनव सुरक्षात्मक समाधान पेश करने वाला एक विश्वसनीय मेडिकल मास्क निर्माता और आपूर्तिकर्ता बनने के आयिडा के दीर्घकालिक दृष्टिकोण को दर्शाती है।

